Договор оферты

Публичная Оферта

Договор использования сайта https://rinafathullina.ru/ и оказания информационных услуг

Данные условия, постоянно размещенные в сети Интернет по сетевому адресу https://rinafathullina.ru/ (далее — Сайт) являются официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Вега» ОГРН 1247800028310, ИНН 7814836328, КПП 781401001, зарегистрировано МИФНС №15 по Санкт-Петербургу 19.03.2024, в лице Генерального директора Фатхуллиной Карины Рафаиловны (далее по тексту Оферты — Исполнитель) заключить в порядке статей 435,437 Гражданского кодекса РФ договор на возмездное оказание информационно-консультационных услуг (далее по тексту Оферты - Договор) с любым заинтересованным физическим лицом (далее по тексту Оферты – Пользователь).
Осуществляя оплату услуг, Пользователь гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуг, указанных на Сайте Исполнителя.
На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом Оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом в документе, Вам предлагается отказаться от Услуг, предоставляемых Исполнителем.
1. Общие положения
1.1. Документ является официальным предложением Исполнителя (Офертой) заключить на условиях, изложенных в настоящей Оферте договор информационно-консультационных услуг (далее по тексту Договор).
1.2. Осуществление Пользователем оплаты Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в настоящем документе означает, что Пользователь в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего документа и полностью и безоговорочно принимает все его условия в том виде, в каком они изложены в настоящем документе. В случае несогласия с какими-либо условиями Пользователь отказывается от заключения Договора
В настоящей Оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.3.1. Публичная Оферта — данный документ, размещенный на сайте с доменным именем https://rinafathullina.ru/ (далее по тексту — Оферта).
1.3.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Пользователем в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.
1.3.3. Пользователь — лицо, осуществившее акцепт Оферты, и являющееся таким образом Пользователем Сайта и услуг Исполнителя по заключенному Договору.
1.3.4. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Вега» ОГРН 1247800028310, ИНН 7814836328, КПП 781401001, в лице Генерального директора Фатхуллиной Карины Рафаиловны.
1.3.5. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://rinafathullina.ru/
1.3.6. Услуги Исполнителя – предоставляемые на возмездной основе по выбору Пользователя информационно-консультационные услуги, информация о которых указана на Сайте Исполнителя. Услуги могут быть оказаны в следующих формах:
1.3.6.1. Информационный продукт - комплекс текстов, изображений, ссылок, файлов, тестов и других информационных материалов, которые продаются на сайте Исполнителя, и предоставляемые Пользователю в электронном формате в виде файла pdf. Содержание Информационных продуктов и сроки их представления размещены на Сайте Исполнителя.
1.3.7. Заявка - должным образом оформленный запрос Пользователя на получение услуг, выбранных на Сайте.
1.3.8. Программное обеспечение (ПО) – браузер (GoogleChrome, FireFox и аналогичные) и иные программы, необходимые для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, а также для передачи, хранения, обработки предоставляемой Исполнителем информации и материалов. Пользователь обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
1.3.9. Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи (по адресу электронной почты, SMS-оповещения, сообщения в мессенджеры Telegram, WhatsApp и т.д.).
1.3.10. Договор – договор на оказание информационно-консультационных услуг заключенный между Исполнителем и Пользователем, путем Акцепта настоящей Оферты.
1.3.11. Тарифы — определенные наборы информационно-консультационных услуг, предоставляемых Исполнителем, опубликованные на сайте Исполнителя для выбора Пользователем, отличающиеся стоимостью в зависимости от конкретного состава Услуг.
1.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайте Исполнителя не менее чем за 1 (один) день до их ввода в действие.
1.5. Акцепт настоящей Оферты Пользователем означает его полное согласие на получение рекламно-информационной рассылки (сообщений и уведомлений) от Исполнителя. Такая рассылка производится по адресу электронной почты и номеру мобильного телефона, указанных Пользователем при направлении заявки. Исполнитель имеет право на рассылку рекламного — информационного характера своим Пользователям при условии получения от них такого согласия в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных.
2. Предмет Оферты
2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать по выбору Пользователя информационно-консультационные Услуги, а Пользователь обязуется оплатить Услуги Исполнителя.
2.2. Пользователь подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, длительности, порядке оказания и характеристике Услуг.
2.3. Пользователь подтверждает, что результатом услуг в рамках заключенного путем акцепта настоящей Оферты Договора, будут являться действия Исполнителя по информированию Пользователя в специализированной сфере знаний, согласно выбору Пользователя.
2.4. Услуга предоставляется Пользователю в объеме, соответствующем сумме установленной Исполнителем Тарифов и внесенных Пользователем денежных средств.
3. Акцепт Оферты.
3.1. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ считается осуществление Пользователем в совокупности всех нижеперечисленных действий:
ознакомление Пользователя с условиями Оферты;
предоставления Пользователем своих персональных данных в специальной форме заявки на Сайте;
оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора в размере установленном Тарифами, информация о которых указана на Сайте.
3.2. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Пользователем целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений.
3.3. Принятие Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Пользователь в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора. Договор вступает в силу с момента совершения Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
4. Порядок оформления заявки.
4.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать услуги, а Пользователь обязуется их оплатить.
4.2. Конкретные даты, объем, стоимость, содержание, структура оказываемых услуг, включая срок, порядок проведения, длительность, стоимость и иные характеристики предоставляемых консультаций, а также перечень материалов, входящих в Информационные продукты, передаваемые Исполнителем Пользователю в рамках оказания Услуги, устанавливаются Исполнителем и указываются на Сайте.
4.3. Пользователь самостоятельно выбирает и знакомится с информацией об Услугах и их стоимости. В случае согласия со стоимостью и условиями оказания Услуг, Пользователь подает заявку на оказание услуг любым из указанных в 4.4. настоящего Договора способом.
4.4. Заказ Пользователя может быть оформлен им самостоятельно на Сайте, путем заполнения специальной формы, присутствующей на странице Сайта с описанием соответствующей Услуги.
При оформлении и направлении заявки Пользователь обязуется предоставить следующую информацию:
вид и формат Услуги на Сайте Исполнителя;
имя Пользователя;
полная дата рождения Пользователя или лица, в отношении которого направлен заказ на оказание Услуг;
способ коммуникации (номер телефона, мессенджер и/или электронная почта);
суть запроса и дополнительные вопросы, при их наличии.
По запросу Исполнителя возможно предоставление дополнительной информации. Исполнитель вправе аннулировать Заказ Пользователя, по которому не указаны данные, перечисленные в данном пункте.
4.6. Оплата Услуг осуществляется Пользователем посредством электронного платежа. При оплате Пользователь перенаправляется на сайт платежного сервиса. Доступные платежные системы (способы оплаты) приведены на странице оформления платной подписки, и выбираются Пользователем перед переходом с Сайта на страницу платежного сервиса.
5. Условия оплаты и порядок расчетов.
5.1. Стоимость Услуг Исполнителя, наименования услуг и возможные способы оплаты публикуются на сайте Исполнителя. Стоимость Услуг указывается с учетом всех необходимых налогов.
5.2. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется в следующем порядке: предварительная оплата в размере 50 % согласно Тарифам на Услуги Исполнителя.
5.3. Осуществление оплаты означает согласие Пользователя с условиями настоящего Договора. Моментом оплаты Услуги считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя. Дата поступления денежных средств от Пользователя является датой заключения настоящего Договора между Исполнителем и Пользователем.
5.4. Пользователь вправе оплатить стоимость Услуг следующими способом: внесение денежных средств на расчетный счет Исполнителя банковской картой через сервис «Юkassa» и «CloudPayments», «Get Модуль» , Robokassa или иным способом по согласованию сторон. Ссылка на оплату направляется на любой адрес (электронный адрес, WhatsApp, Telegram, Instagram) Пользователя, указанный им в Заказе.
5.5. Исполнитель не несет ответственность за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Пользователя и/или третьих лиц ввиду неверного выполнения Пользователем условий проведения оплаты, требований платежных систем, некорректного указания личных данных или реквизитов платежа или иных данных.
5.6. Стоимость услуг не включает в себя комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Вознаграждение указано в валюте Российской Федерации. Пользователь самостоятельно и за свой счет несет все расходы, связанные с перечислением денежных средств Исполнителю, включая различные сборы и комиссии банков и операторов платежных систем.
5.7. Исполнитель оставляет за собой право в отказе от предоставления Услуг в случае не поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя не позднее одного дня до даты оказания Услуг, опубликованных в сети интернет на сайте Исполнителя.
5.8. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Пользователем способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность производимой им оплаты.
6. Сроки и порядок оказания Услуги.
6.1. Исполнитель оказывает Пользователю Услуги путем предоставления на адрес электронной почты, указанному Пользователем при осуществлении заказа Услуги, Информационного продукта.
6.2. Порядок предоставления Информационных продуктов:
6.2.1. Информационный продукт предоставляется Пользователю в сроки, оговоренные выбранным тарифом, после получения Исполнителем оплаты в электронном формате в виде pdf файла оговоренного срока Пользователь не получает письма с материалами Информационного продукта, он обязуется связаться с Исполнителем по электронной почте ajzan@mail.ru или написав в мессенджеры WhatsApp, Telegram по номеру телефона +7 981 821 05 68.
6.2.2. Пользователь самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, касающейся оказания данной Услуги.
6.2.3. Отказ Пользователя от Информационного продукта может быть осуществлен любым из доступных способов непосредственно до момента отправления на адрес электронной почты Пользователя файла с Информационным продуктом. В этом случае денежные средства подлежат возврату в полном объеме, за вычетом фактических затрат Исполнителя предусмотренных в п. 9.3. Договора на момент возврата.
6.2.4. В случае отказа Пользователя от Информационного продукта непосредственно после отправления Исполнителем на адрес электронной почты Пользователя - Услуга подлежит оплате в полном объеме и возврат денежных средств не осуществляется.
7. Приемка оказанных услуг.
7.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 1 (одного) рабочего дня с момента предоставления на адрес электронной почты файла с Информационным продуктом не направлены Пользователем на адрес Исполнителя мотивированные возражения или отказ от принятия услуг.
7.2. При наличии мотивированных возражений к качеству и (или) объему оказанных Услуг Исполнитель устраняет указанные Пользователем замечания, при условии, что такие замечания не выходят за рамки оплаченной Услуги и их возможно устранить.
7.3. Любые претензии Пользователя рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресу, выбранному сторонами для коммуникации.
7.4. В случае, если по прошествии срока, определенного в п. 7.1. Договора Исполнитель не получил претензию, тогда считается, что Пользователь не имеет претензий к качеству услуг, а услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.
7.5. В случае невозможности оказания услуг по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется произвести возврат денежных средств, оплаченных Пользователем.
7.6. Если Пользователь оплатил услуги и не сможет их принять, Пользователь обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо по адресу, выбранном сторонами для коммуникации не позднее 1 (одних) суток после заказа информационного продукта.
При своевременной отмене Услуги, Исполнитель возвращает Пользователю денежные средства, уплаченные за Информационный продукт. Для возврата денежных средств, Пользователь оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Исполнителю.
7.7. В тех случаях, если Пользователь своевременно не предупредил, предупредил позже указанного в п. 7.6. Договора времени или вообще не предупредил Исполнителя о невозможности принять оплаченную услугу, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за проведение Консультации Пользователю не возвращаются.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание выбранных и оплаченных Пользователем на сайте Исполнителя консультационных услуг.
8.1.2. Оказать услуги согласно согласованной дате, времени и заявке Пользователя. В случае изменения времени назначенной консультации Исполнитель обязан уведомить об этом Пользователя не позднее, чем в срок, указанный в п. 6.2.3. и 7.6. Договора.
8.1.3. Указывать на Сайте актуальную цену за предоставляемые Услуги.
8.1.4. Обеспечить конфиденциальность персональной и иной информации, полученной от Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ;
8.1.5. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Пользователе только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Пользователе.
8.2. Исполнитель имеет право:
8.2.1. Включить адрес электронной почты или номер телефона Пользователя в список для рассылки новостей Исполнителя или Сайта.
8.2.2. Использовать отзыв и/или обратную связь Пользователя о предоставляемых ему услугах в рекламных целях без раскрытия Персональных данных Пользователя (имени, фамилии, никнейма, номера телефона и адреса электронной почты).
8.2.3. Требовать от Пользователя добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
8.2.4. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, в том числе стоимость услуг без предварительного согласования с Пользователем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за 1 (один) день до их введения в действие. При этом стоимость уже оплаченных Пользователем консультаций изменению не подлежит.
8.2.5. Прекратить дальнейшее оказание Услуг без возвращения оплаты при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Пользователя, а также при выяснении, что Пользователь является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, а также, если Пользователь является несовершеннолетним и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
8.2.6. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Договора.
8.2.7. Получать от Пользователя любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по заключенному Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Пользователем информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
8.3. Пользователь обязуется:
8.3.1. До момента подачи заявки ознакомиться с содержанием настоящего документа и принять безусловно и в полном объеме его условия;
8.3.2. Своевременно предоставить Исполнителю всю информацию, необходимую для надлежащего оказания Услуг, и иные сведения, которые могут повлиять на качество и сроки оказания Услуг;
8.3.4. Оплатить стоимость Услуг;
8.3.5. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
надлежащий доступ в интернет;
наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
8.3.6. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении материалов Информационного продукта:
не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
без согласования с Исполнителем не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи, видео и т.д. семинаров, курсов, мастер-классов и иных услуг, оказываемых Исполнителем;
не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Пользователей;
не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
8.4. Пользователь вправе:
8.4.1. Направить Исполнителю претензии относительно качества оказываемых услуг, в порядке и в сроки, предусмотренные п. 7.4. настоящего Договора.
8.4.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
8.4.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
8.4.4. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Пользователю электронном письме, либо, если Пользователь хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящем документе.
9. Порядок возврата денежных средств.
9.1. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем по заявлению Пользователя, направленного на электронный адрес: ajzan@mail.ru в сроки установленные п. 7.6. Договора.
В заявлении должно быть указано:
фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
номер заказа, дата, сумма платежа;
причины возврата;
паспортные данные;
реквизиты банковского счета;
номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.
9.2. Требование необходимо прислать с адреса электронной почты Пользователя, указанного при оформлении заявки на сайте в формате скан-образа с подписью лица, которое просит осуществить возврат денежных средств.
9.3. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Пользователя и за осуществление возврата денежных средств Пользователю) Исполнителем при условии подачи Пользователем письменного заявления о расторжении договора и возврате денежных средств (далее – заявление на возврат). К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
9.4. Заявление Пользователя о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 5 (пяти) дней с момента его получения.
9.5. Возврат осуществляется на счет Пользователя, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Пользователем, в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
9.6. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Пользователем позже сроков, установленных пунктом 7.4. настоящего Договора, Исполнителем рассматривается, если Пользователь предоставит письменные доказательства того, что услуга не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя.
9.7. В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Пользователя, не предусмотрена.
10. Авторские права
10.1. Любая информация, в том числе текстовая информация, графические изображения, фото-, аудио и видеозаписи предоставленных Услуг, а также текстовая информация, графические изображения, фотографии находящиеся на Сайте, являются собственностью Исполнителя.
10.2. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Пользователю в процессе оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Пользователь не вправе использовать любую информацию, размещенную в Информационном Продукте, в соцсетях и на Сайтах Исполнителя под своим именем без указания авторства, а также нарушать иные авторские права Исполнителя.
10.3. Используя Сайт, Пользователь признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта, содержание Информационных продуктов, защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, содержимое Информационных продуктов Исполнителя включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы не переходят к Пользователю в результате пользования Сайтом, содержимым Информационных продуктов Исполнителя и заключения настоящего договора.
10.4. Пользователь обязуется использовать полученную от Исполнителя информацию, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах.
10.5. Пользователь обязуется не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их копирования, тиражирования, воспроизведения (публикации в прессе, на интернет ресурсах, в публичных выступлениях и т.п.), и иными способами. Не распространять третьим лицам и не публиковать в общедоступных источниках для любого круга лиц предоставленные Исполнителем информацию или аудиозапись консультации.
10.6. При цитировании материалов Сайта, содержимого Информационных продуктов Исполнителя, Пользователь обязуется указывать ссылку на Сайт Исполнителя или данные о Исполнителе.
11. Ответственность сторон и заверение о гарантиях.
11.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за качество Услуг, а также за любые неблагоприятные последствия для Пользователя и (или) третьих лиц, возникшие в процессе оказания Услуг и (или) по результатам оказания Услуг, если Пользователь указал недостоверные сведения, необходимые для оказания Услуг. В этом случае услуга подлежит оплате в полном объеме.
11.3. Исполнитель не несет ответственность, если Услуги оказаны надлежащим образом, однако результаты оказания Услуг не соответствуют субъективной оценке Пользователя или его ожиданиям.
11.4. Пользователь заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
11.4.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
11.4.2. достиг возраста 18 лет;
11.4.3. не является пациентом психиатра, не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ, не имеет умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта;
11.4.5. указал достоверные данные как о себе, так и другую информацию необходимую для оказания Исполнителем Услуг;
11.4.6. заключает Договор добровольно, при этом полностью ознакомился с условиями публичной Оферты; понимает предмет публичной Оферты и юридические последствия, которые могут возникнуть в рамках исполнения Оферты.
11.5. Пользователь также несет ответственность за соблюдение им требований законодательства об интеллектуальной собственности.
11.6. Пользователь, осуществляя Акцепт Оферты, подтверждает свою осведомленность о статусе образования Исполнителя , его компетенции и не имеет к ним претензий.
11.7. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других, неподконтрольных сторонам обстоятельств, которые могут повлиять на выполнение сторонами условий настоящего Договора. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.
11.8. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору должна своевременно, но не позднее пяти рабочих дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.9. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
12. Прочие условия
12.1. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте публичной Оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Оферте.
12.3. Если какое-либо условие настоящего Договора или его часть становятся недействительными полностью или частично в соответствии с каким-либо нормативным актом или положением закона, такое условие или его часть не будут считаться частью настоящего Договора и при этом не затронут юридической силы остальной части настоящего Договора.
12.4. Все споры и разногласия по настоящему Договору решаются путем переговоров сторон.
12.5. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, стороны решают их в судебном порядке предварительно письменно уведомив друг друга (досудебный порядок). Срок рассмотрения претензий – 10 (десять) рабочих дней с момента получения претензии.
12.6. Любые претензии Пользователя рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящем документе.
12.7. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.
12.8. Настоящий договор действует до полного выполнения сторонами взятых на себя обязательств по конкретной заявке.
12.9. Исполнитель вправе расторгнуть в одностороннем порядке Договор и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора в т.ч. перечисленных в п. 8.3.6. и 8.3.7. настоящего Договора. Несоблюдение Правил определяется Исполнителем.
Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.

Платежные реквизиты Исполнителя:

Получателем платежей, поступающих от Пользователей Сайта, является:
Общество с ограниченной ответственностью «Вега»
ОГРН 1247800028310, ИНН 7814836328, КПП 781401001,
р/сч.: 40817810927364055848 в Банк ВТБ (ПАО),
к/сч.: 30101810240300000707
БИК банка: 044030707